La coopération banque-assurance est née au Vietnam en 2005. Cette coopération permet aux banques de gagner plus et d'augmenter les opportunités de se vendre mutuellement des produits.
La fourniture de produits d'assurance via le canal des banques est efficace, dans le contexte où les banques renforcent leurs recettes dans les services au lieu de se concentrer dans l'octroi de crédits traditionnels. Au dire d'experts, la bancassurance constitue un service lucratif pour les banques, les compagnies d'assurance, mais aussi pour les clients. En effet, la fourniture de produits d'assurance permet aux banques de gagner plus, de diversifier leurs produits et d'augmenter le montant des capitaux mobilisés. Pour les compagnies d'assurance, c'est un outil leur permettant d'élargir leurs parts de marché, d'augmenter leur chiffre d'affaires. Les clients, pour leur part, bénéficient de services financiers moins coûteux et plus pratiques. Grâce à ces avantages, la bancassurance est considérée comme un secteur d'investissement stratégique dans le futur pour, à la fois, les compagnies d'assurance et les banques. Le développement de la bancassurance est idéal pour une croissance durable des banques.
Concernant l'assurance-vie, la compagnie d'assurance AIA Vietnam est entrée en coopération avec la Banque d'industrie et de commerce du Vietnam (Vietinbank). La banque Vietnam Thinh Vuong (VPBank) est devenue distributrice des produits de la compagnie d'assurance Prudential Vietnam. Prudential a aussi élargi cette coopération avec la Maritime Bank. Les clients qui souscrivent un crédit de consommation chez la Maritime Bank profitent d'une assurance de Prudential. La fourniture des services de l'assurance-vie fait partie d'un modèle de coopération banque-assurance appliqué par Prudential Vietnam. À Hô Chi Minh-Ville, AceLife est devenue partenaire de la Banque commerciale par actions de développement des logements de Hô Chi Minh (HD Bank) en matière de développement et de distribution des produits d'assurance. Des expériences largement suivies.
Deux modèles de coopération
Chez les entreprises d'assurance non-vie, on observe deux modèles de coopération. Dans le premier, la banque est propriétaire de la compagnie d'assurance. C'est le cas de la compagnie d'assurance BIC, relevant de la Banque de développement et d'investissement (BIDV) ; de la compagnie d'assurance ABIC avec des fonds apportés par la Banque d'agriculture et du développement rural (Agribank) ; de la compagnie d'assurance MIC avec les fonds représentés par la banque MB ; ou bien de la Banque d'industrie et de commerce qui est propriétaire de la compagnie d'assurance Bao Ngân. Dans le deuxième, les banques jouent le rôle de succursale pour les entreprises d'assurance : Bao Hiêm Vietnam avec HSBC et Techcombank, Bao Minh avec Sacombank et Liberty avec Vietcombank.... "Les banques constituent un canal de distribution important de Liberty, qui coopère avec ANZ, OCB, Sacombank, Techcombank et UOB ", a informé Pham Truong Khanh, directeur de marketing de Liberty. En particulier, la bancassurance était la priorité numéro un de plusieurs compagnies d'assurance nouvellement implantées au Vietnam comme Cathay, Fubon... avec pour objectif d'élargir rapidement les parts de marché.
Au dire d'experts, pour un développement optimal du service de bancassurance, les banques et les compagnies d'assurance non-vie doivent se doter d'un système de gestion efficace et de technologies de l'information modernes. La bancassurance reste peu développée au Vietnam, avec la compagnie d'assurance BIC considérée comme le modèle le plus efficace. Pourtant, le chiffre d'affaire des contrats réalisés par ce canal ne représente que 10% de son chiffre d'affaires total. Cela est dû, d'une part, au manque de couloir juridique clair et, d'autres part, à l'habitude des clients et à l'état d'esprit des agents bancaires. Ainsi, traditionnellement, les banques ne favorisent pas les activités des services d'assurance dans leurs locaux. C'est la raison pour laquelle la valeur des contrats conclus par le biais des banques occupe seulement 5% du chiffre d'affaires total des entreprises d'assurance non-vie.
Thê Linh/CVN