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"L’AAV sera toujours aux côtés des entreprises membres"

Bùi Gia Anh, secrétaire général de l’AAV

En 2017, le marché de l’assurance vietnamien a observé une croissance de plus de 20%. Nous reconnaissons les efforts des compagnies d’assurances pour améliorer la qualité des services, l’extension du réseau par le biais de la coopération avec les principaux partenaires, la diversification des commodités en vue d’offrir aux clients un bon accès aux services d’assurance.

En jouant un rôle de passerelle entre toutes les compagnies d’assurances, l’AAV est, depuis 18 ans, à leur écoute pour les accompagner et les soutenir. Dans les temps à venir, elle continuera de se concerter étroitement avec les compagnies membres pour perfectionner les règlements professionnels en vue de renforcer la coopération et de garantir la concurrence loyale entre les membres. Nous souhaitons un développement stable du marché et donnons la priorité à l’amélioration de la qualité des services. Cette année, avec les efforts du secteur, je crois que le marché de l’assurance poursuivra sa croissance stable, de plus de 20%.

"Je vois des signes positifs"

Paul Nguyên, directeur général de la Compagnie d’assurance-vie Manulife

L’an passé, le marché a connu une croissance encourageante qui s’expliquait principalement par trois facteurs. Primo, l’État appréciait le rôle de l’assurance dans la stabilisation macroéconomique, notamment dans la garantie d’un certain niveau de vie pour la population. Secundo, de plus en plus de Vietnamiens sont conscients de la nécessité d’avoir une protection financière. Tertio, les compagnies d’assurances ont fait des efforts pour élargir le réseau, développer les canaux de distribution, et améliorer la qualité des services.

À propos de Manulife, nous avons cherché à favoriser au maximum l’accès des clients à nos services en ouvrant de nouvelles agences, portant leur nombre à 57 dans 41 villes du pays. Particulièrement, la compagnie et ses partenaires ont élargi les canaux de distribution. Plus de 1.000 nouveaux points de transactions ont été ouverts.

Ces efforts ont permis à Manulife de décrocher des prix prestigieux et d’enregistrer une croissance spectaculaire. Elle reste toujours la compagnie d’assurance-vie leader dans les services d’assurance via les banques. Le chiffre d’affaires réalisé par le biais de ce canal bancaire a représenté environ 22% des recettes totales de l’entreprise.

Je pense que cette année sera favorable au secteur de l’assurance grâce aux macro politiques du gouvernement visant à réformer les procédures administratives, à rendre plus transparent et plus efficace le marché.

"La BIC est déterminée à atteindre son objectif de croissance"

Trân Hoài An, directeur de la Compagnie d’assurances de la Banque d’investissement et de développement du Vietnam (BIC)

L’an passé, le marché de l’assurance a été confronté à des défis. Par exemple, le marché de l’assurance automobile a connu une baisse d’activité, le rythme de décaissement des fonds publics a été retardé. Ces facteurs ont freiné la croissance des assurances traditionnelles qui représentent une part importante dans les recettes totales du marché. Il s’agit des assurances pour les véhicules automobiles, pour les biens, dans la construction. Néanmoins, grâce aux mesures des organismes de gestion, aux assistances de l’AAV, et aux efforts des entreprises membres elles-mêmes, le marché a enregistré une croissance d’environ 20%.

De la part de la BIC, avec les solutions données depuis le début de l’année 2017, nous avons réalisé l’an dernier une recette totale estimée à 1.825 milliards de dôngs, soit une hausse de 9,2% par rapport à 2016. Les profits avant impôts ont atteint 179 milliards de dôngs, en hausse de 8%. La BIC a continué d’être l’une des cinq compagnies d’assurances qui ont la rentabilité la plus élevée du marché de l’assurance-vie du Vietnam.

Cette année, la BIC poursuivra son objectif : maintenir la croissance et assurer une qualité des services, développer les canaux de distribution de la vente au détail, notamment la banque-assurance, contrôler rigoureusement les activités d’indemnisations, etc.