Hanoikids ou les «jeunes ambassadeurs culturels»

Fournisseur de jeunes guides bénévoles à l’anglais impeccable en charge de plus de 7.000 tours pour 15.000 touristes étrangers en huit ans, le groupe Hanoikids est connu aujourd’hui comme le berceau des «jeunes ambassadeurs culturels» de Hanoi.

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Hanoikids, fondé en 2006, est à l’origine un club d’anglais regroupant des étudiants et des lycéens à Hanoi. Pour aider ses membres à pratiquer et perfectionner la langue de Shakespeare, ce club a choisi la voie du guide touristique. Jusqu’à présent, 150 membres y sont inscrits contre dix au début. Tous sont prêts à devenir des guides volontaires pour les visiteurs anglophones souhaitant découvrir l’histoire, la culture et la vie grouillante de la capitale vietnamienne.

La délégation accompagnant le général Herbert Carlisle, commandant des Pacific Air Forces des États-Unis, visite la prison coloniale de Hoà Lo, au centre-ville, guidée par Hanoikids.


Des visites «no tips, no charge»
En moyenne, chaque mois, les guides amateurs de Hanoikids prennent en charge une centaine de visites de découverte de Hanoi pour 300 touristes venus des quatre coins du monde. Et leur réputation n’est plus à faire. Hanoikids Tour apparaît à la première place dans la liste «Things to do in Hanoi» (Choses à faire à Hanoi) proposée par le site web tripadvisor.com, le site pour et par les voyageurs le plus connu du globe.
Poursuivant dès le début la devise «No tips, no charge» (Ni pourboire, ni frais), plus l’objectif de donner une bonne image des Hanoïens aux yeux des visiteurs étrangers, Hanoikids a accompagné en huit ans 15.000 touristes anglophones au cours de plus de 7.000 visites de découverte de la capitale vietnamienne.
Parmi les visiteurs qui l’ont choisi, figurent des personnalités politiques comme le général Herbert Carlisle, commandant des Pacific Air Forces des États-Unis, Patrick Joseph Leahy, président pro tempore du Sénat américain, ou encore Evan Medeiros, directeur des affaires asiatiques du Conseil national de sécurité des États-Unis et secrétaire spécial du président américain Obama.
Une rencontre, une histoire
Pour les membres de Hanoikids, ce travail à temps partiel - ils sont en effet tous lycéens ou étudiants - leur apportent beaucoup, outre la pratique et le perfectionnement de l’anglais. Ce sont des expériences vivantes qu’ils ne trouveront pas à l’école. Nguyên Trung Hiêu, chargé en avril dernier de la visite du président pro tempore du Sénat américain Patrick Joseph Leahy, garde un sacré bon souvenir de «son client» : «Patrick Joseph Leahy est arrivé à Hanoi en tant qu’homme politique mais avec sa femme, il a visité la capitale vietnamienne comme un visiteur étranger lambda», se rappelle Hiêu. Ce jour là, je les ai accompagnés au Temple de Ngoc Son, au lac Hoàn Kiêm (lac de l’Épée restituée), et dans le vieux quartier de Hanoi. Je leur ai raconté la légende du lac et aussi le mystère du voile de brouillard qui recouvre le lac au petit matin. Ils ont écouté avec attention tout ce que je leur ai dit».
Dô Thi Thu Hà raconte aussi sa rencontre intéressante avec le couple Bernard et Marie, venus d’Albi, dans le Midi de la France. «Bernard m’a dit que son père avait travaillé au Vietnam pendant les années 1940, à l’époque coloniale française. J’étais vraiment émue quand je l’ai entendu dire que jamais dans son entourage, il n’avait entendu des Français mal parler des Vietnamiens», rappelle-t-elle. Hà fait savoir que Bernard lui a également glissé dans l’oreille qu’à sa connaissance, «le Président Hô Chi Minh et le général Vo Nguyên Giap sont deux personnalités très respectées des Français».

Outre leur anglais impeccable, les guides de Hanoikids doivent bien sûr avoir de larges connaissances sur la culture et l’histoire de Hanoi.


Des guides enthousiastes
La plupart des touristes étrangers ayant opté pour Hanoikids ont laissé de bonnes impressions auprès de ces guides amateurs certes, mais plein d’enthousiasme. «J’ai voyagé dans beaucoup de pays, mais il n’y qu’au Vietnam que j’ai trouvé des guides touristiques aussi attentionnés et gentils», commente Hilary Purcell, une touriste anglaise.
En août dernier, Hilary et sa fille Sarah White ont passé leurs vacances au Vietnam. Manque de chance, elles ont voyagé à Hanoi pile au moment où il n’arrêtait pas de pleuvoir. Mais leur rencontre avec Hanoikids leur a permis d’illuminer leur séjour. «Ce sont de vrais amis avec un enthousiasme sans pareil. Je n’oublierai jamais le sourire et les jolies fossettes de Manh Toàn, qui nous a accompagnés durant toute notre visite à Hanoi», nous confie Sarah.
Fort de sa réputation grandissante, les commandes de services de guide passées à Hanoikids augmentent. En vue de ne pas empiéter sur leurs études, les membres doivent bien organiser leur emploi du temps. Nombre d’entre eux ont sacrifié leurs vacances ou leurs jours fériés. Mais qu’importe, puisque, grâce à cette interactivité, le plaisir est toujours au rendez-vous.


Hanoikids

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