COVID-19: envolée des modèles de soins de santé à distance

Dans le contexte de l’évolution rapide de la pandémie de COVID-19 dans le monde, les modèles de soins de santé à distance sont en plein essor au Vietnam. Ce service de "télévisite" favorise les soins de santé de la communauté, permet de gagner du temps, mais surtout d'éviter les risques de contamination croisées liés au nouveau coronavirus.

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Un patient fait un appel vidéo avec un médecin.
Photo : Thuy Hang/CVN

Lancé à Singapour, Doctor Anywhere, une startup de la santé en coopération avec des médecins, experts en sciences et technologies et de jeunes entrepreneurs, est actuellement disponible au Vietnam.

N'importe où et n'importe quand

Sur cette application téléchargeable sur téléphone intelligent, l'utilisateur peut effectuer un appel vidéo avec un médecin pour une consultation et ce, n'importe où et n'importe quand. Si le médecin (généraliste ou de toute autre spécialité médicale) est en mesure de donner immédiatement un diagnostic et une ordonnance, les médicaments seront ensuite livrés 3 heures plus tard, au domicile du patient à Hanoï ou Hô Chi Minh-Ville.

S’il considère que le patient devrait subir des tests ou autres radiographies supplémentaires, le praticien télé-consultant lui ordonnera d'effectuer ces tests dans les hôpitaux associés au système. Les résultats seront ensuite mis à jour dans le système des dossiers médicaux électroniques afin de surveiller à long terme la santé des patients.

À ce jour, Doctor Anywhere connecte plus de 100 médecins des hôpitaux publics de Hanoï et Hô Chi Minh-Ville. Les informations sur les patients restent confidentielles.

"Dans les grandes villes, de nombreux hôpitaux publics sont surchargés. Les gens doivent souvent venir à l'hôpital très tôt le matin pour faire la queue, prendre un numéro et attendre longtemps avant d’être consulté" a déclaré Nguyên Thành Phan, 31 ans, expert en technologies médicales.

"En particulier, le risque d'infection croisée lié nouveau coronavirus SARS-Cov2 dans les endroits surpeuplés, y compris les hôpitaux, reste très élevé à l’heure actuelle" a-t-il expliqué.

"Par conséquent, les appels vidéo et téléconsultations aident à allonger la durée d’une visite médicale. Et la livraison à domicile des prescriptions permet de faire gagner du temps, de réduire les coûts ainsi que d’assurer la sécurité dans le contexte actuel de la pandémie du COVID-19", a-t-il ajouté.

L’accueil du site web de Doctor Anywhere.
Photo : Nguyên Tùng/CVN

Selon Nguyên Thành Phan, l’application Doctor Anywhere en plus de proposer aux patients les services de téléconsultations initiales ainsi que des soins de santé pour prévenir les maladies, elle permet également une gestion plus facile des maladies chroniques telles que le diabète et l'hypertension artérielle, notamment.

Les indicateurs de santé des patients sont contrôlés mensuellement par le personnel médical, et sont mis à jour afin de faciliter le travail des nutritionnistes et des médecins.

Boom des start-up à technologie médicale

Doctor Anywhere n'est qu'un exemple parmi les nombreuses startups du domaine de la technologie médicale au Vietnam. Doctor Bear, plate-forme médicale développée par une équipe de médecins et d’experts technologiques, pourrait être un concurrent potentiel de Doctor Anywhere dans les services de téléconsultation.

De plus, on peut facilement télécharger d’autres applications similaires sur smartphones comme eDoctor, Bookcarer, Dr. Oh ou YouMed, entre autres.

Actuellement, ces plates-formes fournissent beaucoup d'informations sur le nombre de cas positifs au COVID-19 au Vietnam et dans le monde, ainsi que des conseils sur les soins de santé et la prévention de cette maladie.

Dans le contexte où les gens optent pour la prudence et la santé, il s’agit d’une occasion en or pour faire carrière et créer une entreprise dans le domaine des technologies médicales.

Lors d’un récent échange avec les médecins du Centre d'assistance au démarrage d'entreprise et à l'innovation de Hô Chi Minh-Ville, le docteur Nguyên Thành Danh, consultant en gestion des projets et en starts-ups numériques de médecine, a déclaré que les modèles de soin de santé à distance ont le vent en poupe au Vietnam. Avec une population de plus de 95 millions d’habitants, le pays attire une vague croissante d’investissement pour la création de start-up de santé.

Selon lui, on constate un développement rapide d'outils numériques de santé au Vietnam tels que les montres intelligentes surveillant notamment la fréquence cardiaque, le nombre de pas et la pression artérielle.

Dans les pays étrangers, la télémédecine s'est également fortement développée, les patients n'ont plus besoin de se rendre à l'hôpital, il leur suffit de faire un appel vidéo avec un médecin. Grâce à des appareils médicaux connectés spécifiques, un médecin est en mesure de diagnostiquer et prescrire des médicaments.

Au Vietnam, les applications de téléconsultation autorisent uniquement les appels vidéo et les SMS avec un praticien. Cependant, la tendance de la médecine moderne se base sur la connexion entre patients, agents de santé, médecins, hôpitaux et établissements de santé sur ces plateformes numériques pour faciliter l’accès au soin des patients, désengorger les hôpitaux et minimiser l’épidémie du nouveau coronavirus.


Nguyên Tùng/CVN