14/12/2018 17:17
Le secteur vietnamien de la livraison voit depuis quelques années l’émergence de nouvelles agences et l’arrivée des compagnies étrangères. S’en suit une compétition féroce sur le marché. Décryptage.
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Viettel Post est un des leaders dans le secteur de livraison. Photo: CTV/CVN

En 2017, la branche livraison et poste de la compagnie Viettel (Viettel Post) a enregistré un chiffre d’affaires de plus de 4.000 milliards de dôngs, soit une hausse de plus de 37,6% par rapport à l’année 2016. Elle cherche à augmenter son chiffre d’affaires à 10.500 milliards de dôngs en 2020. Tous ces éléments font de Viettel Post un des leaders du secteur.

Le directeur général de l’entreprise, Trân Trung Hung, a fait savoir qu’après son entrée en bourse, Viettel Post a muté pour élargir sa gamme de services… "L’objectif stratégique de Viettel Post est de devenir une des premières entreprises dans le secteur de la logistique, avec comme objectif un chiffre d’affaires de 500 millions de dollars en 2020 et 30% à 35% de part de marché", a déclaré M. Hung.

En évaluant les potentialités de la poste vietnamienne lors d’une séance de travail avec le Premier ministre Nguyên Xuân Phuc, le ministre de l’Information et des Communication, Nguyên Manh Hùng, a affirmé que "le secteur postal couvre non seulement les services d’expédition des lettres et journaux mais tend  également à devenir une base pour développer l’e-commerce, la logistique et l’e-gouvernement. Le marché de la poste/livraison continue de s’élargir avec la participation de plusieurs entreprises", a affirmé le ministre Nguyên Manh Hùng.

Une concurrence féroce

Un livreur du site de e-commerce lazada.vn.
Photo: Tùng Nguyên/CVN

La livraison expresse, la logistique, la poste constituent une terre fertile aussi bien pour les compagnies traditionnelles (Viettel Post, EMS, VNPost) et les start-up (giaohangnhanh, supership, giaohangtietkiem) que pour les livreurs transnationaux tels que DHL eCommerce, Grab Express, Lazada Express. De ce fait, la concurrence fait rage.

"Dans  le domaine des télécommunications,  on trouve  la concurrence entre les trois géants VinaPhone, MobiFone, Viettel. Quant au secteur postal, ce chiffre ne s’arrête pas à trois étant donné que ce sont presque 300 entreprises qui se sont vues autorisées à fournir des services de livraison expresse", a estimé le président du Conseil des membres de la Compagnie générale de VNPost, Pham Anh Tuân.

Pour attirer davantage de consommateurs, les agences de livraison comme Giao hàng nhanh (Livraison express), Giao hàng sô 1 (Livreur numéro 1), Giao hàng Ong Vàng (livraison de Ong Vàng) intensifient leurs activités par des promotions attrayantes comme la réduction des frais de transport ou la livraison dans plusieurs villes et provinces. Quant aux entreprises étrangères (DHL, TNT Express, FedEx…), elles affirment leur présence au Vietnam via la multiplication des succursales ou des filiales dans les différentes provinces et villes.

Dans ce contexte, Viettel Post et VNPost ont concentré leurs investissements dans une flotte de camions pour transporter des colis. VNPost vient de mettre en service un centre de transport et un entrepôt à Hô Chi Minh-Ville. Outre cela, sept autres établissements sont en cours de construction à Hanoï et DàNang (Centre).

Thu Hà Ngô/CVN

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