Administration publique : Hanoï se concentre sur l'amélioration de l'indice PAPI

La ville Hanoï s'efforce d'établir une administration efficace et de répondre de manière proactive aux besoins de sa population. Elle est déterminée à améliorer l'indice de performance dans la gouvernance et l'administration publique au niveau provincial (PAPI) en 2020 et ces prochaines années.

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Hanoï figure parmi les dix premières localités du classement en matière de qualité de l'administration publique.
Photo : VNA/CVN

Le président du Comité populaire de Hanoï, Nguyên Duc Chung, a demandé aux branches municipaux de se concentrer sur l'amélioration de l'indice de performance dans la gouvernance et l'administration publique au niveau provincial (PAPI) dans huit domaines, dont l'organisation des activités, des modalités appropriées pour que la population puisse participer activement à la vie politique et socio-économique ; la valorisation de l'autonomie de la population pour contribuer à améliorer l'efficacité de la mise en œuvre des politiques et des lois dans la localité.

En outre, il faut appliquer de manière transparente les décisions conformément aux dispositions de l'ordonnance sur la mise en œuvre de la démocratie dans les communes, les quartiers et les bourgs ; améliorer la responsabilité d'explication envers la population, régler les recommandations, les plaintes et dénonciations des habitants ; contrôler la corruption dans les autorités de tous échelons, les services publics, notamment dans les secteurs essentiels tels que la santé, l'éducation, le recrutement des fonctionnaires ; améliorer la qualité du traitement des formalités administratives dans les organes administratifs d'État ; améliorer la qualité des services publics essentiels de ressort local ; mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l'environnement de vie de la population ; aider la population à avoir accès au portail électronique de la ville.

La ville établira des critères concrets sur l'indice de PAPI, au service du travail de vérification dans les comités populaires communaux. Les comités populaires de districts et de communes doivent renforcer la vérification.

De plus, la ville se concentrera sur la simplification des formalités administratives, la création de conditions favorables aux habitants et aux entreprises, afin d'attirer davantage d'investissements.

Au cours de trois années consécutives (2017-2019), Hanoï s'est classée au 2e rang des 63 villes et provinces en termes d'indice de réforme des procédures administratives. Le Comité populaire municipal demande aux unités de continuer à maintenir les indices, de s'efforcer d'obtenir de meilleurs résultats en terme d'indice de réforme administrative en 2020.

Récemment, le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) a rendu public le rapport PAPI 2019 concernant l'indice de performance de la gouvernance et de l'administration publique au niveau provincial au Vietnam.

PAPI est un programme initié par le PNUD au Vietnam depuis 2009. PAPI mesure et compare les expériences et la perception des citoyens sur la performance et la qualité de la mise en œuvre des politiques et de la prestation de services des 63 gouvernements provinciaux du Vietnam pour plaider en faveur d'une gouvernance efficace.

Le rapport 2019 a recueilli les avis de 14.138 citoyens sélectionnés au hasard sur les performances du pays en matière de gouvernance et d'administration publique dans divers secteurs, sur la base de leurs interactions directes avec les gouvernements locaux. Depuis 2009, 131.501 citoyens ont partagé leurs points de vue avec PAPI.

L'année dernière, la plus grande avancée a été réalisée dans le contrôle de la corruption dans le secteur public, ainsi que l’amélioration de la transparence dans la prise de décisions. Ce secteur a connu de fortes améliorations au niveau national et de communes et quartiers. Le rapport PAPI 2019 a toutefois indiqué la nécessité de continuer de renforcer les efforts de contrôler la corruption ces prochaines années, parallèlement aux efforts de promouvoir la gouvernance électronique.

VNA/CVN

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